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退货说明
来源: | 作者:tpl-cc88288 | 发布时间: 855天前 | 163 次浏览 | 分享到:
退货流程

1. 填写“退货申请”
在商城网站订单中,点击退货申请 进入后 填写 “退货申请”
2. 待客服确认
我们的客服将打电话跟您确认退货信息,退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。
请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。
3. 寄回退货商品
填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。
如果是因为您个人原因造成的退货,产生的运费将由您个人承担。
4. 客服收退货后退款
收到退货商品后, 我们会于7天内将退款发出。

特殊商品退货说明

对于高价值商品,食品类商品在发出之前均已经过专业人员仔细检查,为了保证您能购买到全新正品,售出后无质量问题恕不支持退货。请您在快递送达时先当面验货,再进行签收。签收完毕则认为无质量问题。部分产品有标牌请您收到商品后仔细检查后无问题再剪断,若剪断后再涉及退款,我们将不能为您办理退货。如有疑问,请在签收后7日内联系我们的客服人员。

退货流程

1. 填写退货申请

在商城网站订单中,点击退货申请 进入后 填写 “退货申请

2. 待客服确认

我们的客服将打电话跟您确认退货信息,退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。 
请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。

3. 寄回退货商品

填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。 
如果是因为您个人原因造成的退货,产生的运费将由您个人承担。

4. 客服收退货后退款

收到退货商品后, 我们会于7天内将退款发出。
特殊商品退货说明

对于高价值商品,食品类商品在发出之前均已经过专业人员仔细检查,为了保证您能购买到全新正品,售出后无质量问题恕不支持退货。请您在快递送达时先当面验货,再进行签收。签收完毕则认为无质量问题。部分产品有标牌请您收到商品后仔细检查后无问题再剪断,若剪断后再涉及退款,我们将不能为您办理退货。如有疑问,请在签收后7日内联系我们的客服人员。

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